Depuis Avril 2011, PRESTIGEnet a su chaque jour s'agrandir et capitaliser une expérience, qui nous permet de nous inscrire comme un prestataire efficace et réactif.
Notre objectif principal et de "vous satisfaire" et ce par des prestations de nettoyages capables de vous garantir une qualité de confort.
A chaque mise en place sur un nouveau site de travail, nous fournissons du matériel neuf et aux normes de sécurités en vigueur.
Tous nous agents disposent des équipements de protections individuels (la sécurité de nos agents est notre priorité) ainsi que l'application PRESTIGEnet.
Les produits et matériels seront adaptés en fonction des besoins.
Nous disposons d'une gamme de produit ECOLABEL, si vous le souhaitez.
Notre flotte de véhicule est géolocalisé et nous permet de contrôler, prévenir et limiter les kilomètres superflus pour répondre aux exigences de nos clients.
Tous nos agents sont équipés de l'application PRESTIGEnet, elle a été conçue spécialement pour notre entreprise.
Elle offre :
- Un bon de passage(format PDF) après chaque intervention sur votre boite mail
- Possibilité de commander les produits, pour éviter les pénuries de produits.
- Toutes les fiches de données de sécurité et les fiches techniques de nos produits.
- Nos protocoles de travail.
- Une option d'appel immédiat a un référent.
Elle se complète par :
- La réalisation de contrôle qualité périodique lors d'une visite chez le client.
- Un contrôle qualité officiel réalisé avec le client (format PDF)
- Une centralisation des formalités avec nos agents (reçu de tickets restaurant, EPI,...)
Un compte client est créé pour chacun de nos clients et grâce à lui vous pouvez :
- Suivre en temps réel la prestation et savoir quelle zone est en cours de nettoyage
- Donner votre avis sur la prestation du jour
- Commander des consommables (Savon essuies mains etc.)
- Nous demander une intervention exceptionelle.
- Consulter votre tableau de passage.